BAŞKENT ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ

DİL VE KONUŞMA TERAPİSİ LİSANS PROGRAMI

1. AMAÇ

Madde 1. Bu talimatın amacı, Başkent Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dil ve Konuşma Terapisi Bölümünün eğitim-öğretim, araştırma, klinik uygulama ve toplumsal katkı faaliyetleri kapsamında iç ve dış paydaşlarının sistematik biçimde yönetilmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektir. Bu talimat ile paydaşların belirlenmesi, beklentilerinin alınması, karar süreçlerine katılımlarının sağlanması ve elde edilen geri bildirimlerin kalite güvence sistemi çerçevesinde sürekli iyileştirmeye dönüştürülmesi hedeflenmektedir.

2.KAPSAM

Madde 2. Bu talimat, Dil ve Konuşma Terapisi Bölümünün tüm iç ve dış paydaşlarını kapsar. Talimat; paydaşların tanımlanması, sınıflandırılması, analiz edilmesi, paydaşlarla iletişim ve iş birliği süreçlerinin yürütülmesi, paydaş beklentilerinin belirlenmesi, geri bildirimlerin değerlendirilmesi ve bu geri bildirimlerin eğitim, klinik uygulama, araştırma ve toplumsal katkı süreçlerine yansıtılmasına ilişkin tüm faaliyetleri içerir.

3.DAYANAK

Madde 3. Bu talimat, Başkent Üniversitesi kalite güvence sistemi, Yükseköğretim Kalite Kurulu (YÖKAK) ve SABAK akreditasyon ölçütleri ile Başkent Üniversitesi Paydaş Analizi ve Paydaş Beklenti Formu esas alınarak hazırlanmıştır.

4.TERİMLER VE TANIMLAR

Madde 4. Bu talimatta iç paydaş: Bölümün eğitim-öğretim, araştırma ve uygulama süreçlerinde doğrudan yer alan ve bu süreçlerden doğrudan etkilenen öğrenci, akademik personel, idari personel ve üniversite içi birimleri ifade eder.

Dış paydaş: Bölüm faaliyetlerinden doğrudan veya dolaylı olarak etkilenen; klinik uygulama kurumları, kamu kurumları, meslek örgütleri, mezunlar, işverenler, sivil toplum kuruluşları, özel sektör temsilcileri ve ulusal/uluslararası akademik kurumları kapsar.

Paydaş analizi: Paydaşların etki, önem ve beklenti düzeylerine göre değerlendirilmesini; paydaş beklentisi ise paydaşların bölümden eğitim, hizmet ve iş birliği süreçlerine yönelik taleplerini ifade eder.

5.PAYDAŞLARIN BELİRLENMESİ

Madde 5. Dil ve Konuşma Terapisi Bölümü iç ve dış paydaşları, bölüm kurulu ve bölüm kalite komisyonu tarafından belirlenir. Paydaş listeleri oluşturulurken bölümün eğitim hedefleri, klinik uygulama alanları, araştırma faaliyetleri, istihdam süreçleri ve toplumsal katkı sorumlulukları dikkate alınır. Mevcut paydaş listeleri yılda en az bir kez gözden geçirilir; ihtiyaç duyulması halinde yeni paydaşlar listeye eklenir veya güncellemeler yapılır. Tüm paydaş listeleri kayıt altına alınır ve güncel tutulur.

6.PAYDAŞ ANALİZİ

Madde 6. Belirlenen iç ve dış paydaşlar, paydaş analizi formu kullanılarak sistematik biçimde

değerlendirilir. Bu değerlendirmede paydaşların bölüm faaliyetleri üzerindeki etki düzeyleri, bölüm açısından taşıdıkları önem, öncelik durumu ve beklentileri dikkate alınır. Paydaş analizleri sonucunda, bölüm için stratejik öneme sahip paydaşlar belirlenir ve bu paydaşlarla yürütülecek iletişim ve iş

birliği yöntemleri yapılandırılır.

7.PAYDAŞ BEKLENTİLERİNİN BELİRLENMESİ

Madde 7. Paydaş beklentileri; anketler, toplantılar, çalıştaylar, görüşmeler, geri bildirim formları ve resmî yazışmalar yoluyla toplanır. Elde edilen veriler bölüm kalite komisyonu tarafından

değerlendirilir. Paydaş beklentileri; eğitim programlarının güncellenmesi, klinik uygulamaların yapılandırılması, araştırma faaliyetlerinin geliştirilmesi ve toplumsal katkı çalışmalarının

planlanmasında girdi olarak kullanılır.

8.PAYDAŞ KATILIMI VE İLETİŞİM

Madde 8. Paydaşların bölüm faaliyetlerine katılımı; müfredat geliştirme çalışmaları, klinik uygulama planlamaları, seminer ve etkinlikler, araştırma projeleri, mezun izleme faaliyetleri ve toplumsal katkı projeleri aracılığıyla sağlanır. Paydaşlarla iletişim; resmî yazışmalar, toplantılar, elektronik posta,

bölüm web sayfası, sosyal medya ve etkinlikler yoluyla yürütülür. Paydaş katılımına ilişkin tüm faaliyetler kayıt altına alınır.

9.İZLEME, DEĞERLENDİRME VE İYİLEŞTİRME

Madde 9. Paydaşlardan elde edilen geri bildirimler düzenli aralıklarla analiz edilir. Analiz sonuçları bölüm kurulu ve kalite komisyonu tarafından değerlendirilerek eğitim-öğretim, klinik uygulama ve yönetim süreçlerine yansıtılır. Yapılan iyileştirmeler izlenir, raporlanır ve bir sonraki değerlendirme döneminde yeniden gözden geçirilir.

10.KAYITLAR VE ARŞİVLEME

Madde 10. Bu talimat kapsamında oluşturulan paydaş listeleri, paydaş analiz formları, toplantı tutanakları, geri bildirim formları ve iyileştirme raporları kalite güvence sistemi çerçevesinde

arşivlenir ve gerektiğinde denetim süreçlerinde kanıt olarak kullanılır.